Наш сервис

Увод у претпродајну услугу:

Током фазе претпродаје, посвећени смо пружању купцима свеобухватне, професионалне консултације и подршке како бисмо осигурали да купци могу донети информисане одлуке о куповини. Наше услуге пре продаје укључују:

Консултације о производима: Наш професионални тим ће купцима пружити детаљне уводе у главне производе као што су електрични пиштољи за прскање, пиштољи за заваривање и топови за врући ваздух, укључујући карактеристике перформанси, применљива поља и техничке параметре.

Прилагођена решења: На основу специфичних потреба купаца, ми ћемо обезбедити прилагођена решења како бисмо осигурали да одабрани производи на најбољи начин задовоље радне захтеве купаца.

Техничка подршка: Наш технички тим ће клијентима пружити професионалну техничку подршку и одговорити на питања о употреби производа, нези и одржавању како би се осигурало да купци могу у потпуности да искористе перформансе производа.

Демонстрација примера: Обезбедићемо стварну демонстрацију производа како бисмо помогли купцима да боље разумеју како производ функционише и како да га користе, како би донели одлуку о куповини на основу информација.

Увод у продајну услугу:

Током фазе продаје, посвећени смо да обезбедимо да куповина наших купаца буде неометана и пријатна и пружимо свеобухватну подршку како бисмо осигурали задовољство купаца њиховим купљеним производима. Наше услуге у продаји укључују:

Праћење поруџбина: Пружићемо услуге праћења поруџбина у реалном времену како бисмо осигурали да купци могу да разумеју процес обраде поруџбине и напредак испоруке у било ком тренутку.

Услуге испоруке: Радимо са поузданим логистичким партнерима како бисмо осигурали да производи дођу до купаца безбедно и на време.

Подршка након продаје: Наш тим за после продаје ће пружити подршку купцима у било ком тренутку да одговори на питања о употреби производа, решавању проблема итд.

Увод у постпродајну услугу:

У фази након продаје, увек обраћамо пажњу на потребе наших купаца и пружамо купцима континуиране и ефикасне постпродајне услуге како бисмо осигурали да купци увек имају подршку током употребе производа. Наше услуге након продаје укључују:

Гарантна обавеза: Пружамо строге гаранцијске обавезе како бисмо осигурали да се производи могу бесплатно поправити или заменити током гарантног периода, чиме штитимо права и интересе купаца.

Даљинска подршка: Путем даљинске техничке подршке можемо брже и директније да решимо проблеме са којима се купци сусрећу током коришћења и да побољшамо ефикасност решавања проблема.

Подсетник о редовном одржавању: Помоћи ћемо купцима да продуже век трајања својих производа и побољшају ефикасност рада тако што ћемо редовно подсећати купце да обављају одржавање производа.

Кроз свеобухватне услуге пре, током и након продаје, посвећени смо успостављању дугорочних односа сарадње са купцима и пружању им свеобухватних и професионалних решења за електричне алате.